إدارة الوظائف لن تفقد تتبع وظيفة مرة أخرى
من الاستلام للإنجاز، كل وظيفة في مكان واحد. كل تفصيل، كل تحديث، كل عضو فريق متصل.
- أرقام الوظائف
- تلقائية، من #1
- الحالات
- بلا حدود، بأسمائك وألوانك
- المواقع
- في المتجر، أو خارجه، أو عن بُعد
- وظيفة جديدة
- أقل من 60 ثانية
وظيفة واحدة. وكل شيء عليها.
هذه وظيفة في Servicebay. اختر جزءًا لترى ما يفعله.
الحالة
مراحلك وأسماؤك وألوانك.
رقم الوظيفة
مرقّمة لك، بالترتيب، في كل مرة.
السجل
محادثة الفريق الخاصة بالوظيفة، مع عدد غير المقروء.
البنود
عرض سعر أو فاتورة أو تقرير من الوظيفة بنقرة واحدة.
المسؤول والمحطة
من يتولاها، وعلى أي طاولة عمل هي.
رابط الضمان
يشير إلى الوظيفة التي يغطيها.
العميل والجهاز
يُربط مرة، ولا يُكتب مرتين.
صور وفيديو وتوقيع
قبل وبعد، محفوظة على الوظيفة.
الجدولة
حدّد وقتًا فيظهر في التقويم.
غيّرها دون فتحها.
الحالة والمسؤول قائمتان منسدلتان في كل صف. اختر واحدًا فتتحدث الوظيفة للفريق كله.
في الورشة، أو على الطريق، أو عن بُعد.
كل وظيفة إما في المتجر أو خارجه أو عن بُعد، وكل نوع يحصل على ما يحتاجه.
ضعها على طاولة عمل.
حدّد سعة لكل طاولة أو حجرة أو مكتب. تُظهر القائمة ما هو متاح قبل أن تُسند الوظيفة.
انطلق إليها مباشرة.
الوظائف خارج المتجر تحمل عنوان الخدمة. نقرة واحدة تفتح خرائط Google مع الاتجاهات.
الأسبوع، بالألوان.
وقت الخدمة للوظيفة هو حدثها في التقويم. وظائف المتجر وخارجه وعن بُعد تحتفظ كلٌّ منها بلونها، فيُقرأ الأسبوع بنظرة.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني تخصيص حالات الوظائف لتطابق سير عملي؟
بالتأكيد. أنشئ حالات مخصصة غير محدودة بأسمائك وألوانك. سواء تحتاج 'في انتظار القطع' أو 'موافق عليه من العميل' أو 'فحص الجودة'. سير عملك، لغتك.
هل يعمل للخدمة الميدانية/المتنقلة؟
نعم. يدعم Servicebay ثلاثة أنواع مواقع: في المتجر (العملاء يأتون إليك)، خارج الموقع (تذهب للعميل)، وعن بُعد. كل نوع ملون على التقويم للوضوح البصري.
هل يمكنني تتبّع المحطة أو الرصيف الذي تُنجَز عليه الوظيفة؟
نعم. أعدّ محطاتك (الأرصفة أو المكاتب أو الغرف)، امنح كل واحدة سعة، ثم عيّن الوظائف لها. يعرض لك عرض الإشغال بنظرة واحدة أي المحطات شاغرة أو قيد الاستخدام أو ممتلئة، فإرسال الوظيفة التالية إلى مكان متاح يستغرق ثوانٍ.