চাকরি ব্যবস্থাপনা আর কখনও চাকরি ট্র্যাক হারাবেন না
ইনটেক থেকে সম্পূর্ণতা পর্যন্ত, প্রতিটি চাকরি এক জায়গায়। প্রতিটি বিবরণ, প্রতিটি আপডেট, প্রতিটি দলের সদস্য সংযুক্ত।
- কাজের নম্বর
- স্বয়ংক্রিয়, #1 থেকে
- স্ট্যাটাস
- সীমাহীন, আপনার নাম ও রঙে
- অবস্থান
- দোকানে, সাইটে বা রিমোট
- নতুন কাজ
- 60 সেকেন্ডের কম
একটি কাজ। সবকিছু তাতেই।
এটি Servicebay-এর একটি কাজ। কোনো অংশ বেছে নিয়ে দেখুন সেটি কী করে।
স্ট্যাটাস
আপনার নিজের ধাপ, নাম ও রঙ।
কাজের ID
প্রতিবার, ক্রমানুসারে আপনার জন্য নম্বর।
লগ
কাজের নিজস্ব দলীয় আলোচনা, না-পড়া সংখ্যাসহ।
লাইন আইটেম
কাজ থেকে কোট, ইনভয়েস বা রিপোর্ট এক ট্যাপে।
দায়িত্বপ্রাপ্ত ও স্টেশন
কার কাছে আছে, আর কোন বেঞ্চে।
ওয়ারেন্টি লিংক
যে কাজটি এটি কভার করে তার সাথে যুক্ত।
গ্রাহক ও ডিভাইস
একবার যুক্ত, আর কখনো দুবার লিখতে হয় না।
ছবি, ভিডিও, স্বাক্ষর
আগে ও পরে, কাজের সাথেই রাখা।
সময়সূচি
সময় ঠিক করুন, ক্যালেন্ডারে চলে যাবে।
না খুলেই বদলান।
প্রতিটি সারিতে স্ট্যাটাস ও দায়িত্বপ্রাপ্তের ড্রপডাউন। একটি বেছে নিলেই পুরো দলের জন্য কাজ আপডেট হয়।
দোকানে, রাস্তায়, বা রিমোট।
প্রতিটি কাজ দোকানে, সাইটে বা রিমোট। প্রতিটি পায় সেই ধরনের কাজের যা দরকার।
বেঞ্চে রাখুন।
প্রতিটি বেঞ্চ, বে বা ডেস্কের ধারণক্ষমতা দিন। কাজ দেওয়ার আগেই দেখা যায় কী খালি।
সোজা সেখানে যান।
সাইটের কাজে সার্ভিসের ঠিকানা থাকে। এক ট্যাপে দিকনির্দেশসহ Google Maps খোলে।
পুরো সপ্তাহ, রঙে রঙে।
কাজের সার্ভিস সময়ই তার ক্যালেন্ডার ইভেন্ট। দোকান, সাইট ও রিমোট কাজ নিজ নিজ রঙ রাখে, তাই সপ্তাহটা এক নজরে বোঝা যায়।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমি কি আমার ওয়ার্কফ্লোর সাথে মিলিয়ে চাকরি স্ট্যাটাস কাস্টমাইজ করতে পারি?
নিশ্চিতভাবেই। আপনার নিজের নাম এবং রঙ সহ সীমাহীন কাস্টম স্ট্যাটাস তৈরি করুন। আপনি 'পার্টসের জন্য অপেক্ষা,' 'গ্রাহক অনুমোদিত' বা 'গুণমান পরীক্ষা' চান। আপনার ওয়ার্কফ্লো, আপনার ভাষা।
এটা মোবাইল/ফিল্ড সেবার জন্য কাজ করে?
হ্যাঁ। Servicebay তিনটি লোকেশন টাইপ সাপোর্ট করে: দোকানে (গ্রাহকরা আপনার কাছে আসে), সাইটে (আপনি গ্রাহকের কাছে যান), এবং রিমোট। প্রতিটি টাইপ ভিজ্যুয়াল স্বচ্ছতার জন্য ক্যালেন্ডারে রঙ-কোডেড।
একটি চাকরি কোন স্টেশন বা বে-তে কাজ করা হচ্ছে আমি কি তা ট্র্যাক করতে পারি?
হ্যাঁ। আপনার স্টেশন (বে, ডেস্ক বা রুম) সেটআপ করুন, প্রতিটিকে একটি ক্যাপাসিটি দিন, তারপর সেগুলোতে চাকরি অ্যাসাইন করুন। অকুপেন্সি ভিউ এক নজরে দেখায় কোন স্টেশন ফ্রি, ব্যবহৃত বা পূর্ণ, তাই খালি জায়গায় পরবর্তী চাকরি পাঠাতে সেকেন্ড লাগে।