Nunca mais perca um serviço de vista
Da entrada à conclusão, cada serviço em um só lugar — com cada detalhe, cada atualização, cada membro da equipe conectado.
- Crie tickets com IDs auto-incrementais, vínculo cliente + dispositivo e técnico designado em menos de 60 segundos
- Acompanhe cada serviço por estágios personalizados com indicadores visuais por cor
- Anexe fotos antes/depois, vídeos e assinaturas digitais diretamente a cada ticket
- Agende automaticamente — definir horário cria evento no calendário na hora
- Conecte serviços a faturas, orçamentos e relatórios com um toque — sem duplicar dados
- Atribua serviços a estações (baías, mesas ou salas) e acompanhe a ocupação de relance, para sempre saber onde o trabalho está acontecendo
- Marque consertos como serviços em garantia e vincule-os ao ticket original coberto
- Envie mensagens à equipe em conversas por serviço com contador de não lidas em tempo real
- Altere o status do serviço ou reatribua o técnico diretamente na lista, sem abrir o ticket
- Abra a navegação no Google Maps com um toque para o endereço de serviços externos
Frequently asked questions
Posso personalizar os status dos serviços para meu fluxo?
Com certeza. Crie status personalizados ilimitados com seus próprios nomes e cores. Seja 'Aguardando peças', 'Aprovado pelo cliente' ou 'Controle de qualidade' — seu fluxo, sua linguagem.
Funciona para serviço de campo?
Sim. O Servicebay suporta três tipos de local: na loja (clientes vêm a você), externo (você vai ao cliente) e remoto. Cada tipo tem cor no calendário para clareza visual.
Posso acompanhar em qual estação ou baía um serviço está sendo realizado?
Sim. Configure suas estações (baías, mesas ou salas), defina uma capacidade para cada uma e então atribua serviços a elas. A visualização de ocupação mostra de relance quais estações estão livres, em uso ou cheias, então enviar o próximo serviço para um espaço disponível leva segundos.