Job Management Nunca mais perca um serviço de vista
Da entrada à conclusão, cada serviço em um só lugar. Cada detalhe, cada atualização, cada membro da equipe conectado.
- Números de trabalho
- Automáticos, a partir do nº 1
- Status
- Ilimitados, com seus nomes e cores
- Locais
- Na loja, fora do local ou remoto
- Novo trabalho
- Em menos de 60 segundos
Um trabalho. Tudo nele.
Assim é um trabalho no Servicebay. Escolha uma parte para ver o que ela faz.
Status
Suas próprias etapas, nomes e cores.
ID do trabalho
Numerado para você, em ordem, sempre.
Registro
A conversa da equipe sobre o trabalho, com contador de não lidas.
Itens de linha
Orçamento, fatura ou relatório a partir do trabalho com um toque.
Responsável e estação
Quem está com ele e em qual bancada.
Vínculo de garantia
Aponta para o trabalho que ela cobre.
Cliente e aparelho
Vinculados uma vez, nunca digitados de novo.
Fotos, vídeo, assinatura
O antes e o depois, guardados no trabalho.
Agendamento
Defina um horário e ele aparece no calendário.
Mude sem abrir.
Status e responsável são menus em cada linha. Escolha um e o trabalho se atualiza para toda a equipe.
Na oficina, na rua ou remoto.
Cada trabalho é na loja, fora do local ou remoto. Cada um tem o que esse tipo de serviço precisa.
Coloque numa bancada.
Dê uma capacidade a cada bancada, box ou mesa. O seletor mostra o que está livre antes de atribuir o trabalho.
Vá direto.
Trabalhos fora do local têm endereço de atendimento. Um toque abre o Google Maps com a rota.
A semana, por cores.
O horário de um trabalho é o seu evento no calendário. Na loja, fora do local e remoto mantêm suas cores, e a semana se lê num relance.
Perguntas frequentes
Posso personalizar os status dos serviços para meu fluxo?
Com certeza. Crie status personalizados ilimitados com seus próprios nomes e cores. Seja 'Aguardando peças', 'Aprovado pelo cliente' ou 'Controle de qualidade'. Seu fluxo, sua linguagem.
Funciona para serviço de campo?
Sim. O Servicebay suporta três tipos de local: na loja (clientes vêm a você), externo (você vai ao cliente) e remoto. Cada tipo tem cor no calendário para clareza visual.
Posso acompanhar em qual estação ou baía um serviço está sendo realizado?
Sim. Configure suas estações (baías, mesas ou salas), defina uma capacidade para cada uma e então atribua serviços a elas. A visualização de ocupação mostra de relance quais estações estão livres, em uso ou cheias, então enviar o próximo serviço para um espaço disponível leva segundos.