Job Management Больше никаких потерянных заказов
От приёма до завершения каждый заказ в одном месте, со всеми деталями, обновлениями и участниками.
- Номера заказов
- Автоматически, с № 1
- Статусы
- Без ограничений, ваши названия и цвета
- Места
- В мастерской, на выезде или удалённо
- Новый заказ
- Меньше 60 секунд
Один заказ. Всё в нём.
Так выглядит заказ в Servicebay. Выберите элемент, чтобы узнать, что он делает.
Статус
Ваши этапы, названия и цвета.
ID заказа
Нумеруется за вас, по порядку, всегда.
Журнал
Своя переписка команды по заказу, со счётчиком непрочитанного.
Позиции
Смета, счёт или отчёт из заказа одним нажатием.
Исполнитель и станция
Кто им занимается и на каком верстаке.
Гарантийная ссылка
Ведёт на заказ, который покрывает гарантия.
Клиент и устройство
Привязаны один раз, повторно не вводятся.
Фото, видео, подпись
До и после, хранятся в заказе.
Планирование
Укажите время, и заказ появится в календаре.
Меняйте, не открывая.
Статус и исполнитель меняются через меню прямо в строке. Выберите, и заказ обновится у всей команды.
В мастерской, в дороге или удалённо.
Каждый заказ выполняется в мастерской, на выезде или удалённо. У каждого есть то, что нужно для такой работы.
Поставьте на верстак.
Задайте вместимость каждому верстаку, боксу или столу. Список покажет, что свободно, ещё до назначения заказа.
Сразу на место.
У выездных заказов есть адрес. Одно нажатие открывает Google Maps с маршрутом.
Неделя в цвете.
Время заказа и есть его событие в календаре. Мастерская, выезд и удалёнка сохраняют свои цвета, и неделя читается с одного взгляда.
Частые вопросы
Можно ли настроить статусы заказов под мой workflow?
Абсолютно. Создавайте неограниченное число пользовательских статусов со своими названиями и цветами. «Ожидание запчастей», «Одобрено клиентом» или «Контроль качества». Ваш процесс, ваш язык.
Подходит ли для выездного обслуживания?
Да. Servicebay поддерживает три типа локации: в мастерской (клиенты приходят к вам), на выезде (вы выезжаете к клиенту) и удалённо. Каждый тип помечен цветом в календаре.
Можно ли отслеживать, на какой станции или в каком боксе выполняется заказ?
Да. Настройте свои станции (боксы, столы или комнаты), задайте каждой вместимость, а затем назначайте им заказы. Вид загрузки с первого взгляда показывает, какие станции свободны, заняты или заполнены, так что отправить следующий заказ на свободное место занимает секунды.