客户管理 每位客户,每个细节,一个地方
建立每位客户的完整数字数据库:联系信息、地址、设备、工单历史和发票,几秒钟可搜索。
- 客户类型
- 个人和企业
- 字段
- 每位客户 20 多个
- 搜索
- 姓名、电话或邮箱
- 关联
- 工单、报价单、发票、资产
一位客户,所有往来。
Servicebay 中的一位客户,包含您为他做过的一切。选择一个部分,看看它的作用。
客户类型
个人或企业,各自带有需要的字段。
首选联系方式
电话、短信或邮件。按客户的要求联系。
企业信息
企业名称和税号,每张发票都能直接用。
地址
输入时自动匹配,并保存地图位置。
内部备注
门禁密码和注意事项。仅团队可见,从不打印。
历史记录
这位客户的每张工单、报价单和发票。
资产
品牌、型号和序列号,附带可扫描的码。
三个字母,找到对的客户。
按姓名、电话或邮箱搜索,边输入边筛选。打开客户,一切都在。
敲门之前,先了解客户。
您了解到的客户信息都保留在档案里,下次上门时随时可用。
家庭和企业。
企业客户有企业名称和税号。个人客户跳过用不上的字段。
每台设备都有记录。
为每台设备记录品牌、型号和序列号,现场扫码即可。
完整的历史。
这位客户的工单、报价单和发票都在一个列表里,最新的在最前。
常见问题
可以导入现有客户名单吗?
您可以用快速添加表单手动添加客户,或联系支持协助从电子表格批量导入。
可以分别追踪企业客户和个人客户吗?
可以。每位客户可分类为个人或企业,企业有专属名称和税号字段。